Cómo conseguir clientes para tu restaurante en Marbella sin promesas imposibles: lo que puedes controlar, lo que no, y el orden en el que conviene hacerlo.
Por qué tu restaurante de Marbella no sale donde le buscan
El problema de un restaurante en Marbella casi nunca es la calidad: es que las mesas vacías de martes a jueves no se arreglan con más publicidad, se arreglan apareciendo cuando alguien busca "restaurante italiano cerca de mí" o "cenar en Marbella".
Y ahí manda la ficha de Google Maps. En Marbella, la competencia en Puerto Banús y el centro es feroz y el turista decide en el móvil.
- Lo que ve el cliente. Tres negocios en un mapa, con nota y horario. Si no estás, no existes.
- Lo que decide. Reseñas recientes y respuestas del dueño antes que cualquier texto de la web.
- Lo que pierdes. Cada comensal que llama al de al lado es una venta que ya estaba hecha... para otro.
Los tres frentes, en orden
- Ficha de Google Maps. Categoría correcta, servicios, horarios, fotos propias y publicaciones periódicas. Es el 70% del trabajo.
- Reseñas. Un sistema para pedirlas siempre, no una campaña puntual. Responder todas, buenas y malas.
- Web. Una página por servicio, con precios y reservas y llamadas. No un folleto.
El error de Marbella: competir por palabras que nadie busca
"Restaurante Marbella" lo busca poca gente y muy mezclada. Lo que trae comensales es "restaurante italiano cerca de mí" o "cenar en Marbella": intención concreta, cerca y con intención de llamar hoy.
Por eso la ficha se trabaja con servicios y atributos, no metiendo palabras en el nombre del negocio.
Qué medir para saber si funciona
No sirve "hemos subido posiciones". Sirven tres números: reservas y llamadas, cuántos vienen desde el mapa y cuántos desde la web. Si esos no suben, no está funcionando.
""yo ya salgo en google"": la objeción de siempre
Nos lo dicen cada semana. Y es verdad que salir no es lo mismo que salir entre los tres primeros del mapa. Lo que no se ve es cuánta gente busca y no te encuentra: eso solo aparece cuando empiezas a medir.
Qué hacemos nosotros y qué cuesta
Ficha de Google Maps desde 150€/mes + IVA, sin permanencia. Con artículos y contenido, 250€/mes + IVA. Trabajamos con negocios de la Costa del Sol y publicamos lo que incluye cada plan: si algo no lo necesitas, te lo decimos.