Diseño web para negocios locales: por dónde empezar

Antes de la web: qué tiene que resolver

Una web de negocio local no compite con Amazon: compite con el WhatsApp que nadie contesta y con el cliente que no encuentra el horario. Su trabajo es que alguien que ya te está buscando pase al siguiente paso sin fricción.

Las cuatro páginas que de verdad se usan

Casi todo el tráfico se concentra en cuatro sitios. Ahí es donde hay que poner el esfuerzo:

• Portada. Qué haces, para quién y cómo contactar, en la primera pantalla.
• Una página por servicio. Con su texto propio. Una página que lo cuenta todo no posiciona nada.
• Precios. Aunque sean "desde". Sin precios, la mitad de las visitas se van a comparar.
• Contacto. Teléfono, WhatsApp, mapa y horario. Sin formularios de diez campos.

Precios: qué es razonable pagar

En la Costa del Sol se ven tres horquillas: plantilla de 200€ que no posiciona, agencia de 3.000€ con más reuniones que trabajo, y el tramo de 180-450€ por una web hecha a mano y entregada en una semana. Para un negocio local, el tercer tramo suele ser el que tiene sentido.

Velocidad y móvil: el impuesto invisible

Más de la mitad del tráfico es móvil. Una web que tarda cuatro segundos pierde a la mitad de esos visitantes antes de cargar. Comprimir imágenes vale más que cualquier animación.

Lo que hay que exigir por escrito

Antes de pagar: quién es el dueño del dominio, si el hosting está a tu nombre, si puedes editar los textos y qué pasa si algún día te vas. Si la respuesta es "lo gestionamos nosotros", estás alquilando tu propia web.

Errores que se repiten en negocios locales

• Web solo en español. En zonas con población extranjera se pierde la mitad del mercado.
• Sin versión móvil decente. Es la que más se usa y la que peor se cuida.
• Fotos de banco de imágenes. Se nota, y transmite lo contrario de cercanía.
• No medir nada. Sin datos no se sabe qué servicio interesa ni qué página convierte.